Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные о посетителях собирает сайт AUF, с какой целью и на каком основании. Политика распространяется на этот сайт и не распространяется на мобильное приложение AUF — у него отдельный документ.
2. Оператор
AUF, г. Бишкек, ул. Токтоналиева 104/8, тел. +996 708 112 112.
3. Какие данные мы собираем
Сайт является визиткой и не требует регистрации. Данные собираются в двух случаях.
3.1. Контактная форма
- имя, которое вы указали;
- телефон или e-mail для ответа;
- текст вашего сообщения;
- дата и время обращения;
- тип браузера (User-Agent) и необратимый хеш IP-адреса — для защиты от спама.
Сам IP-адрес не сохраняется: в базу записывается только его хеш, из которого восстановить адрес невозможно.
3.2. Согласие на cookie
Ваш выбор категорий cookie, дата выбора, версия политики и хеш IP-адреса. Подробности — в Политике в отношении cookie.
4. Цели обработки
- ответ на ваше обращение, отправленное через форму;
- защита сайта от автоматизированного спама;
- подтверждение факта и объёма вашего согласия на cookie.
Мы не используем данные из формы для рассылок и не передаём их третьим лицам для маркетинга.
5. Правовое основание
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму или нажимая кнопку в баннере cookie, в соответствии с законодательством Кыргызской Республики о персональных данных.
6. Передача третьим лицам
Данные передаются только обработчикам, необходимым для работы сайта:
- Cloudflare (Turnstile) — проверка «вы не робот» на контактной форме;
- Resend — доставка письма с вашим обращением на нашу почту;
- 2GIS — встроенная карта, только с вашего согласия на категорию «Маркетинг и встраивания».
7. Срок хранения
Обращения из формы хранятся столько, сколько необходимо для ответа и последующей коммуникации. Записи о согласии на cookie хранятся как подтверждение согласия.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать исправления неточных данных;
- отозвать согласие и потребовать удаления данных;
- изменить выбор cookie в любой момент.
Для реализации прав обратитесь по телефону +996 708 112 112.
9. Защита данных
Сайт работает по HTTPS. Доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники. IP-адреса хранятся исключительно в виде необратимого хеша.
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. При существенных изменениях мы заново запросим ваше согласие на cookie.